บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ hhlott ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาภายใต้ชื่อ hhlott ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ hhlott.com และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hhlott ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่ hhlott กำหนดขึ้น
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม hhlott ทันที และติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการปิดบัญชีหากมีบัญชีอยู่แล้ว
hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากล hhlott กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก และใช้บริการบนแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการ hhlott ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
- ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ต้องไม่เคยถูก hhlott ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุผลใดๆ ก่อนหน้านี้
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
ข้อห้ามสำคัญ: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามใช้บริการ hhlott โดยเด็ดขาด หาก hhlott ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัด
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ hhlott เท่านั้น
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง hhlott ทันที
- hhlott ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
- การโอนบัญชีให้ผู้อื่นหรือการขายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
hhlott ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อปกป้องบัญชีและเงินของท่าน
การฝากและถอนเงิน
hhlott รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย) โดยระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีสำหรับรายการส่วนใหญ่
ข้อกำหนดเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินมีดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
- การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ hhlott เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
- hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้
- hhlott ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ hhlott ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด หากพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับธุรกรรม กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
โบนัสและโปรโมชั่น
hhlott มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินประจำสัปดาห์ โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัส
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำการเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อน
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือการฉ้อโกง
- โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- การรับโบนัสโดยใช้บัญชีหลายบัญชีหรือข้อมูลปลอมถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
กฎการเล่นและการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม hhlott ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด บาคาร่า สล็อต หรือพนันกีฬา อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ กฎทั่วไปมีดังนี้
- ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- การเดิมพันที่วางไว้แล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตโดยเฉพาะ
- hhlott ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองเพื่อความยุติธรรมในทุกเกม
- การเดิมพันกีฬาอยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการแข่งขัน การเลื่อนการแข่งขัน และสถานการณ์พิเศษต่างๆ
ผลการแข่งขันกีฬาที่ใช้ในการตัดสินการเดิมพันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ hhlott กำหนด ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง การตัดสินของ hhlott ถือเป็นที่สิ้นสุด
พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง
hhlott มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการฉ้อโกงทุกรูปแบบ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
- การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบการชำระเงินหรือโบนัส
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม hhlott เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ hhlott โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การคุกคาม ดูถูก หรือข่มขู่พนักงานหรือสมาชิกคนอื่นๆ
hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hhlott ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hhlott หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม hhlott โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ hhlott เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า
การระงับและปิดบัญชี
hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
- สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ hhlott กำหนด
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่าไม่มีการกระทำผิด ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
hhlott ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านทุกประการ
- hhlott ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย
- hhlott ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- hhlott ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- ความรับผิดสูงสุดของ hhlott ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
การพนันมีความเสี่ยง ท่านควรเล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้เท่านั้น hhlott ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกท่าน
การแก้ไขข้อกำหนด
hhlott ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการประกาศบนเว็บไซต์
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขข้อความ การปรับปรุงความชัดเจน อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ hhlott ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระห ว่างสมาชิกและ hhlott คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสันติก่อน
หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่ hhlott กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อทีมงาน hhlott ได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด